НЛП. Да или нет?

НЛП. Да или нет?

Я лично несколько раз встречалась с экстрасенсами, калибровала то, что они делают, и объясняла себе, как это можно понять с помощью НЛП.

Когда другие методы не помогают, на помощь приходит Сказка!

Когда другие методы не помогают, на помощь приходит Сказка!

Я расстановщик и понимала, что его запрос глубже его личной истории, написание статей, это его способ стать более успешным и богатым. И это не первый случай, когда Сказка приходит на помощь, когда ты не знаешь, что делать.

Статистический учет как средство увеличения количества продаж

Статистический учет как средство увеличения количества продаж

Запланированные повторные звонки (сколько звонков вам нужно будет сделать). А если клиент ответит «Да, но…», нужно преодолеть возражение и снова предлагать назначить вам встречу или сделать заказ. Но сделайте так, чтобы клиент понял, что это одноразовое предложение.

Бизнес в спортивной сфере: кто на самом деле продает абонементы в клубе

Бизнес в спортивной сфере: кто на самом деле продает абонементы в клубе

Вот к крайней фразе и нужны уточнения: продают что и продает кто?» Информирование и проблема взаимодействия клиента с персоналом Вместе с Надеждой рассмотрим несколько вариантов привлечения людей в клуб, а также с чем в действительности может столкнуться потенциальный клиент: «Мощный внешний канал продаж — интернет.

Как вести себя с посетителем-грубияном? Советы для персонала

Как вести себя с посетителем-грубияном? Советы для персонала

Осознание того, что у кого-то просто может быть неудачный день, поможет сдержать порыв подсознательной защиты и сделает ваше отношение к грубости более снисходительным. И этот момент подводит нас к следующему совету… Правило третье: предложить решение Часто клиенты начинают скандалить, потому что хотят почувствовать себя некими VIP-персонами.

Как вернуть бывшего парня, или «Оно вам надо?»

Как вернуть бывшего парня, или «Оно вам надо?»

Однако очевидно, что те, кто хотят вернуть бывшего парня, сосредотачиваются на том, чтобы облегчить боль, которая есть на данный момент. Кажется, что единственный способ облегчить боль – вернуть его прямо сейчас, и иногда женщина доходит до крайности и отчаяния: начинает унижаться, устраивать истерики, угрожать, бить посуду, или еще что-то в этом роде.

Бюджетный способ продвижения вашего заведения! Email маркетинг

Бюджетный способ продвижения вашего заведения! Email маркетинг

Преимущества работы с рассылкой писем: С чего начать Email маркетинг для ресторанного бизнеса Для того, чтобы улучшить бизнес и продвигать ваш ресторан предлагая новые услуги по электронной почте вам нужно узнать, как это сделать.

Зачем строить системный отдел продаж в сегменте B2B

Зачем строить системный отдел продаж в сегменте B2B

Но есть вариант еще хуже: попытка нанять руководителя отдела продаж и надеяться, что он самостоятельно построит отдел. Системность отдела продаж заключается в том, что отдел имеет понятный результативный алгоритм работы, который можно масштабировать и который независим от собственника.

Хорошее обслуживание как залог успеха бизнеса

Хорошее обслуживание как залог успеха бизнеса

Вы можете продавать самые лучшие продукты на планете и предлагать самые уникальные услуги в мире, но если у вас нет адекватной службы поддержки и политики работы с клиентами, то люди перестанут отдавать вам деньги. Вам кажется, что у вас нет времени для решения проблем и рассмотрения жалоб клиентов?

9 правил, которые должен знать каждый менеджер по продажам

9 правил, которые должен знать каждый менеджер по продажам

Продажа начинается после первого «нет» Продавец должен бороть­ся с сомнениями и возражениями, которые рождаются в голове клиента. Далеко не все клиенты решатся отдать вам деньги сразу после вашего визита, какая бы блистательная презентация у вас ни была и как бы уверенно вы ни показывали товар.

Качественный сервис – 4 простых правила в работе с клиентами

Качественный сервис – 4 простых правила в работе с клиентами

Почему в той же Германии качество сервиса разительно отличается от того, что мы наблюдаем у нас? Помните, что клиент – это человек, который платит вам деньги. Помните, что «самообладание – это когда вместо того, чтобы повысить голос, вы поднимаете бровь»)).

Взаимодействие с клиент-агентом

Взаимодействие с клиент-агентом

ШАГ №3 Найдите того, кто во всем этом поможет! Именно для дистрибуции и создан инновационный инструмент под названием “маркетплейс” (ABM MarketPlace). Создатель ABM MarketPlace - Дмитрий Горлин, который расскажет вам о правилах успеха в этом видео →

Как паршивая овца может испортить ваш бизнес или почему нельзя экономить на клиент-сервисе

Как паршивая овца может испортить ваш бизнес или почему нельзя экономить на клиент-сервисе

Как паршивая овца может испортить ваш бизнес или почему нельзя экономить на клиент-сервисе О клиентоориентированности писать и говорить можно долго, но лучше сначала проиллюстрировать. Ситуация с таксистом Не знаю, что во втором случае меня задело сильнее — хамство и панибратство водителя или его безграмотная речь.

Как прокачать свои навыки продаж, даже если вы ими не занимаетесь

Как прокачать свои навыки продаж, даже если вы ими не занимаетесь

основатель Edinger Consalting Group и автор книги «Скрытый лидер», говорит, что нежелание продавать исходит от "устаревшего представления о том, что продажи являются подталкиванием людей к покупке того, чего им не хочется, не нужно или просто не по карману." Но это утверждение больше не актуально.

Как повысить эффективность отдела продаж

Как повысить эффективность отдела продаж

Специалисты выделяют два ключевых фактора, влияющих на эффективность функционирования отдела продаж: система управления персоналом и компетентность сотрудников. Об эффективной системе контроля можно говорить, если для руководителя отдела продаж «прозрачны» все процессы, происходящие в отделе.

5 причин мешающих увеличить эффективность работы отдела продаж

5 причин мешающих увеличить эффективность работы отдела продаж

5 причин мешающих увеличить эффективность работы отдела продаж Усиление продаж компании трудно себе представить, если в ней трудятся люди, плохо знакомые, к примеру, с ассортиментом товара или подробностями оказания услуг. И так, 5 причин мешающих увеличить эффективность работы отдела продаж: 1.

«Отзывы» — инструкция к использованию!

«Отзывы» — инструкция к использованию!

Возможно у вас обязательна регистрация на сайте и необходимо пройти сложный процесс, создав учетную запись, но большинство пользователей интернета привыкли делиться впечатлениями и эмоциями у себя на страницах, для того, чтобы их друзья смогли увидеть информацию, а так же в официальных группах вашего ресторана в facebook или twitter.

Как построить систему продаж: от маркетинга до отдела продаж

Как построить систему продаж: от маркетинга до отдела продаж

Дмитрий рассказал, как построить систему продаж для вашего бизнеса, какие инструменты для этого нужны и где этому можно научиться. Просто не понимаю, что сегодня с рынком менеджеров по продажам и как выходить из этих условий тотальной неэффективности».

Как повысить продажи в магазине? Учимся на конкретном примере!

Как повысить продажи в магазине? Учимся на конкретном примере!

Мы понимаем, что никто не будет продавать нам товар дешевле, нежели закупал его, но все равно не можем устоять и совершаем покупку. Распродажи – отличный способ не только повысить продажи в магазине, но и избавиться от залежалого товара.

Работа с возражениями клиентов

Работа с возражениями клиентов

- Да, на первый взгляд это может показаться недёшево, и давайте детальней рассмотрим, что Вы получаете взамен РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ КЛИЕНТОВ ОТСУТСТВИЕ ТРЕНАЖЁРОВ...

Алгоритмы установления контакта с клиентом

Алгоритмы установления контакта с клиентом

Алгоритмы установления контакта с клиентом будут варьироваться в зависимости от специфики Вашей деятельности, но в большинстве случаев все составляющие алгоритма будут присутствовать в начале Вашего диалога.

Рациональный подход к организации телефонных звонков

Рациональный подход к организации телефонных звонков

Рациональный подход к организации телефонных звонков Рациональный подход к организации телефонных звонков позволит Вам повысить результативность своей работы. Рациональный подход к организации телефонных звонков позволит Вам повысить результативность своей работы.

Слово, которое может изменить вашу жизнь навсегда

Слово, которое может изменить вашу жизнь навсегда

Недавно в моей практике был случай: клиентка сказала, что если все время следить за тем, как она себя ведет, и пытаться менять свое поведение, то можно устать. Я понимаю, что мои результаты и вся моя жизнь — это ответ на то, есть ли внутри меня система.

Нужны ли проджект-менеджеру лидерские качества?

Нужны ли проджект-менеджеру лидерские качества?

Понятие Лидерства схоже с ролью Project Manager, но нужны ли такие качества... Только так он сможет создать атмосферу сотрудничества внутри проекта и, таким образом, влиять на создание продукта, оставаясь при этом действительно авторитетным игроком команды.

Плюсы и минусы профессии бизнес-аналитика

Плюсы и минусы профессии бизнес-аналитика

Несмотря на возможность работать с разными видами бизнеса, по сути, вы занимаетесь одними и те же самыми задачами: изучение бизнеса, выявление потребностей, составление требований, общение с клиентом и командой для успешного завершения проекта.

Жизнь на высокой скорости

Жизнь на высокой скорости

Если к вам фея не приходит, то только потому что вы несетесь на такой скорости, что вас не видно, поэтому для встречи с феей, у которой есть для вас дары, надо пребывать в радости и периодически останавливаться.

На основе, чего клиент принимает решение!

На основе, чего клиент принимает решение!

❓ У Вас были такие клиенты, которых интересовали в первую очередь гарантии? А такие, которые спрашивали о новинках и последних моделях? А такие, для которых жизненно важным был вопрос удобства эксплуатации продаваемого товара. И уж точно были такие, которые стремились купить самое дешевое, правда?

5 декабря интернет-магазин Kasta открывает сотое отделение всеукраинской сети центров обслуживания клиентов KastaPost

5 декабря интернет-магазин Kasta открывает сотое отделение всеукраинской сети центров обслуживания клиентов KastaPost

История KastaPost началась в 2016 году, с первого отделения самовывоза на Харьковском шоссе, где клиенты имели возможность быстро и без ожиданий получать товары, приобретенные на сайте Kasta. Новое отделение KastaPost, которое станет сотым в сети, открывается 5-декабря в Киеве - на втором этаже торгового центра "Точка" на улице Довженко, 1в.

7 советов новичкам в продажах

7 советов новичкам в продажах

Совет 3: Говорите с клиентом на одном языке Даже если вы очень хорошо разбираетесь в теме вопроса, не стоит злоупотреблять специфическими и профессиональными терминами, которые клиент может просто не понять. Если Вы не верите в пользу своего продукта для клиента и пытаетесь его продать, это не продажи.

Как оценить єффективность вашей работы по телефону ?

Как оценить єффективность вашей работы по телефону ?

0 – не использует обратную связь и не поощряет интерес клиента; 2 – уточняет имя корректно, хочется представиться, но не обращается по имени в процессе разговора; 1 – речь не достаточно отчетлива и понятна; 2 – речь отчетлива и понятна, но не использует внушающие фразы и слова;

Далее