Похожие посты:

Работа с возражениями клиентов

Работа с возражениями клиентов

Уже мало только открыть клуб с ремонтом и наполнить его новым оборудованием или предложить новые программы тренировок – надо уметь правильно преподнести услуги Вашего фтнес клуба, чтобы клиент заинтересовался и купил с удовольствием

РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ КЛИЕНТОВ.

Работа с возражениями клиентов , демонстрирует уровень продавцов фитнес клуба.
Именно поэтому нужно знать техники продаж фитнес услуг и уметь работать с возражениями клиентов и потенциальных покупателей . Рассмотрим самые популярные возражения.

РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ КЛИЕНТОВ

ДОРОГО
- Да , это недёшево и давайте посмотрим на наши преимущества.

- Да , потребуются некоторые вложения, и насколько это дороже того, что Вы можете заплатить за это? …. Именно поэтому мы предлагаем рассрочку платежа\разные ценовые предложения.

- Да , цена должна быть оптимальной, и давайте рассмотрим какие есть выгоды.

- Да , на первый взгляд это может показаться недёшево, и давайте подумаем, что для Вас соответствие цены и качества.

- Да , цена должна быть адекватной, и давайте уточним с чем Вы сравниваете.

- Да , на первый взгляд это может показаться недёшево, и давайте детальней рассмотрим, что Вы получаете взамен

РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ КЛИЕНТОВ

ОТСУТСТВИЕ ТРЕНАЖЁРОВ...
- Да , наш зал отличается от стандартных тренажёрных залов, а какие задачи Вы хотите решить с помощью тренажёров?\а какого результата Вы хотите добиться с помощью тренажёров?..... Именно поэтому наш зал оборудован новейшими технологиями (по последнему слову технологий), что позволит Вам добиться желаемого результата.

- Да , наш зал отличается от стандартных тренажёрных залов, а какие задачи Вы хотите решить с помощью тренажёров?\а какого результата Вы хотите добиться с помощью тренажёров?..... Именно поэтому наши высококвалифицированные тренеры создадут благоприятные условия для достижения желаемого результата.

- Д а, наш зал отличается от стандартных тренажёрных залов, а какие задачи Вы хотите решить с помощью тренажёров?\а какого результата Вы хотите добиться с помощью тренажёров?..... Именно поэтому разнообразные методы тренингов повысят Вашу результативность .

РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ КЛИЕНТОВ

ОТСУТСТВИЕ ПАРКОВКИ...
- Да , у нас ограниченное количество парковочных мест, позвольте уточнить как Вы добираетесь? … Именно поэтому есть парковка рядом, где Вас обслужит парковщик за отдельную плату.

- Да , специальной парковки нет, однако Вы можете воспользоваться городской, которая также удобна и безопасна.

РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ КЛИЕНТОВ

ОТСУТСТВИЕ БАССЕЙНА\ САУНЫ...
- Да , бассейн это хорошо, давайте уточним, какие задачи Вы хотите решить с помощью бассейна? … Именно поэтому у нас есть миофасциальный релиз\йога\ стретчинг (массаж), который ведёт к расслаблению \оздоровлению.

- Да , бассейн это хорошо, давайте уточним, какие задачи Вы хотите решить с помощью бассейна? … Именно поэтому у нас есть тренеры-реабилитологи, которые помогут Вам решить Ваши проблемы.

- Соглашусь , сауна не плохая услуга, давайте уточним, какие задачи Вы хотите решить в сауне?... Именно поэтому у нас есть миофасциальный релиз\йога\ массаж\ услуги косметолога, что позволит Вам расслабиться\добиться ещё лучшего эффекта.

РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ КЛИЕНТОВ

ОТСУТСТВИЕ АЭРОБИКИ...

- Да , у нас нету отдельного класса по аэробике, а чтобы Вы хотели достичь с её помощью?... Именно поэтому мы предлагаем авторские мастер классы, которые будут Вам интересны\уникальную кардио зону, которая повысит Вашу активность.

РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ КЛИЕНТОВ - ОТСУТСТВИЕ СВОБОДНОГО ВРЕМЕНИ...

- Соглашусь , это очень важный ресурс в современном мире, давайте уточним, насколько серьёзно Вы хотите заняться своим здоровьем\какое время у Вас в принципе свободно?... Именно поэтому у нас есть тренировки HIIT, длительность которых составляет 30-40 минут, что позволит Вам эффективно заниматься в минимальный промежуток времени.

РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ КЛИЕНТОВ - НЕУДОБНЫЙ ГРАФИК ГРУППОВЫХ ЗАНЯТИЙ...

- Да , грамотное распределение времени это очень важно, именно поэтому мы прислушиваемся к предложениям и пожеланиям.

- Да , грамотное распределение времени это очень важно, именно поэтому мы предлагаем Вам создать мини группу.

РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ КЛИЕНТОВ

- НЕУДОБНЫЕ\НЕСТАНДАРТНЫЕ БЕГОВЫЕ ДОРОЖКИ

- Да , дорожки действительно инновационные, и именно поэтому наши высококвалифицированные фитнес-инструкторы всегда придут Вам на помощь.

РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ КЛИЕНТОВ

ДАЛЕКО
- Да , оптимальное расположение это, конечно, важно, давайте уточним , что важнее качество тренинга или расположение?

- Да , оптимальное расположение это, конечно, важно, а как долго Вам добираться?... И благодаря этому Вы сможете прогуляться и подышать воздухом.

Если ваши менеджеры продаж фитнес клуба и услуг умеют правильно работать с возражениями клиентов, тогда финансовый результат ваших продаж будет на высоком уровне. В Smart Академии Управления разработан специальный курс по подготовке менеджеров продаж фитнес клуба и управляющих фитнес клуба , который поможет успешно развивать ваши клубы и легко коммуницировать с клиентами , не вызывая у них раздражения. Подробное расписание наших семинаров Вы можете посмотреть на сайте.

Уверенно иди к успешной карьере с лидером!
Регистрация на сайте http://academy.smartfitness.com.ua/
В Киеве: +38(067)-249-30-60, +38(050)-504-83-11; +38(093)-115-70-21;

Добавить комментарий

не более 1000 символов (введено: )