Советы руководителям, которые профессионально развиваются

Советы руководителям, которые профессионально развиваются

Советы руководителям, которые профессионально развиваются

Несколько полезных рекомендаций для тех, кто хочет научиться руководить

Если тебе не интересно, то никому не будет интересно

И речь идет вовсе не о том, что нужно знать все детали того дела, которым ты руководишь. Руководитель рекламной службы может ничего не понимать в программировании и при этом успешно руководить созданием сайта. А вот если ему не будет интересно, если он не будет хотеть получать результат за результатом, то те же чувства будут испытывать и сотрудники.

Да и обсуждать детали работы с человеком, который зевает или молчит, не захочет ни один, даже самый одаренный сотрудник. А в результате – все заняты… вопросом «как уйти пораньше с работы», чтобы заняться действительно интересными делами.

Ты не всегда прав

Даже если ты абсолютно уверен в обратном. Ты, как и любой человек, можешь ошибаться. А если неправы все остальные, то должен быть готов убеждать, а не только указывать.

Способность же сомневаться в собственной правоте убережет тебя от многих ошибочных решений. А твоим людям прибавит к тебе уважения. Ведь сомнения – не признак слабости. Это признак думающего человека. Признак слабости – это боязнь принять решение.

Люди умеют думать

Да, ты не единственный человек на планете, обладающий этим даром. Но вполне можешь так считать, если не будешь задавать своим людям вопросов, а довольствоваться указаниями.

Если же ты начнешь обсуждать с сотрудниками их задания, а еще лучше, просить их предложить собственный способ, то обнаружишь, что люди не просто умеют думать, а делают это отлично.

Люди не умеют думать так, как ты

И они не обладают теми знаниями, которые накопил ты. Поэтому они не смогут понять полунамек, который ты считаешь прямым указанием к действию. Так что, потрудись объяснить суть задания полностью.

Зато каждый обладает своим собственным набором знаний, своим собственным опытом успехов и ошибок, и своим собственным способом мышления. А это значит, что объединив мнения и предположения, ты сможешь найти наилучший путь решения задачи.

Лучше спросить, чем пожинать последствия непонимания

Вопросы – это необходимость. Однако именно такое простое действие, как задавание вопросов, вызывает самые большие страхи и у руководителей, и у сотрудников. Первые не уточняют у сотрудников, как они поняли задание. Иногда боясь обидеть квалифицированного подчиненного, а иногда просто от нехватки времени. А вторые боятся показаться руководителю глупыми или просто создают себе надежную отмазку «это начальник не уточнил».

А по моим наблюдениям, отсутствие вопросов в работе руководителя, приводит к потере 80% времени. Ибо все, что не уточнено, приходится либо переделывать, либо принимать в таком виде, что лучше бы, все-таки, переделать. А уж о настоящем делегировании, без вопросов, вообще не может быть и речи.

Тебе никто и ничего не должен

«Они же должны прочитать служебную инструкцию», «они же должны знать нормативы», «они же должны выполнять распоряжения». Такие тезисы я слышу от руководителей всех уровней. Только вот после этих тезисов, они начинают рассказывать о проблемах с подчиненными. О том, что «никто не хочет нормально работать» и тому подобное.

Поверьте, ничто не выглядит настолько странно, как руководитель, обвиняющий собственных подчиненных в том, что они не работают. Или не работают так, как надо.

Так что, лучше считать, что тебе никто и ничего не должен. Взять на себя ответственность за своих людей и за их работу. Считать, что это ты должен. Должен проверить, знают ли твои люди инструкции и нормативы. Должен научить правильным способам работы. Должен мотивировать людей. А в нужный момент, прикрикнуть на нерадивого работника. Должен расстаться с теми, кто не может работать так, как требуется.

И не возмущаться качеством подчиненных, а обеспечивать его, выполняя эту непростую и тяжелую работу. Работу руководителя.

См. также

Много интересных видео: